福建省马到成功科技有限公司

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智慧养老呼叫中心系统

全面细致的数据管理系统，高效稳定的急救指挥调度机制，全面科学的管理决策统计

智慧养老呼叫中心系统实用模块

呼叫中心管理模块
呼叫调度，短信收发，信息调度来电弹屏功能，话务员操作台，来电记录班长席控制台话务统计分析
运营管理模块
分公司管理，业务受理，服务管理，消费管理，自愿者管理，会员管理代理、加盟等服务商管理
健康管理模块
健康动态档案模块，GPS定位模块，远程监护模块，智能关怀，知识库管理
坐席管理模块
通话录音，来电弹屏，语音群呼，批量查询，统计报表，呼叫分析，座席人员的服务考核

特色功能

解决方案